Política de Envíos - PW Electro Solar
En PW Electro Solar nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, lo que incluye un proceso de envío claro, seguro y eficiente para que recibas tus productos en óptimas condiciones y a la mayor brevedad posible.
A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
1. Ámbito de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
2. Métodos de Envío Disponibles: Trabajamos con empresas de logística de confianza para asegurar la entrega de tus productos. Los métodos de envío disponibles pueden variar según el tipo de producto (tamaño, peso) y tu ubicación. Podrás visualizar las opciones y costos exactos al momento de finalizar tu compra en el carrito.
Envío a Domicilio: Entregas directas en la dirección que nos indiques.
Retiro en Sucursal del Transportista: Si está disponible en tu localidad, puedes optar por retirar tu pedido en la sucursal más cercana de la empresa de logística.
3. Tiempos de Procesamiento y Despacho del Pedido: Dada la naturaleza y el tamaño de los equipos que comercializamos, los tiempos de procesamiento y despacho de tu pedido suelen ser de 48 a 72 horas hábiles luego de la acreditación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana y feriados serán procesados al siguiente día hábil.
4. Tiempos de Entrega Estimados: Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado. Los plazos son orientativos y se cuentan a partir de que el pedido es despachado por nuestra parte:
CABA y GBA: 3 a 5 días hábiles
Principales Ciudades del Interior: 5 a 10 días hábiles
Resto del País: 7 a 15 días hábiles
Importante: En periodos de alta demanda (ej. Hot Sale, Cyber Monday, Navidad) o por causas de fuerza mayor (fenómenos climáticos, conflictos gremiales, etc.), los plazos de entrega podrían extenderse. Te informaremos de cualquier retraso significativo.
5. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de finalizar tu compra, basándose en el peso, volumen de los productos y la dirección de entrega.
Envío Gratuito: Ocasionalmente, podemos ofrecer envío gratuito para compras que superen un monto determinado o para productos específicos. Esta promoción se indicará claramente en la web o al momento de finalizar la compra.
6. Seguimiento de tu Pedido: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y las instrucciones para rastrear tu envío directamente en el sitio web de la empresa de logística.
7. Recepción del Pedido: Al momento de la entrega, te pedimos que revises el estado del embalaje y de los productos.
Si notas alguna anomalía, daño en el embalaje o faltantes, por favor, no recibas el paquete y déjalo asentado en el remito del transportista. Contáctanos inmediatamente para que podamos gestionar una solución.
Si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, el transportista intentará una segunda visita o dejará un aviso con instrucciones para retirar el paquete en la sucursal más cercana.
8. Datos de Contacto: Si tienes alguna duda sobre tu envío o tu pedido, no dudes en contactarnos:
Email: ventas@pwelectrosolar.com
Teléfono/WhatsApp: 1173602885
Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs.
Agradecemos tu confianza en PW Electro Solar.